Туроператор создает туристический продукт: заключает соглашения с зарубежными партнерами, которые будут выступать в качестве принимающей стороны, со страховыми компаниями, совместно с авиакомпаниями организует полетную программу, заключает контракты с отелями, организует трансферы, разрабатывает экскурсионные программы и прочее. Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, эту функцию выполняет агентство.

Туристическое агентство является дистрибьютором и предоставляет услуги консультирования, реализации и послепродажного информирования посозданному туроператором продукту (пакетный или индивидуальный тур).

Чартерные рейсы заказываются туроператором у авиакомпании и, как следствие, выполняются только в определенный период года для нужд туроператора. Билеты на такие рейсы значительно дешевле, чем на регулярные, и продаются только у туроператора в составе турпакета. В турпакетах, в которых перевозка осуществляется чартерным рейсом (4 цифры в номере рейса), дата вылета и аэропорт, обозначенные при бронировании, не являются окончательными и могут быть изменены.

В турпакетах, в которых перевозка осуществляется регулярным рейсом (3 цифры в номере рейса), дата вылета и аэропорт, обозначенные при бронировании, являются окончательными. Они могут быть изменены только в случае какого-то существенного форс-мажора (например, природные явления).

Топливный сбор – это устанавливаемая авиакомпанией доплата к базовой стоимости авиабилета, призванная компенсировать расходы, вызываемые повышением стоимости авиатоплива. При бронировании тура в агентстве размер топливного сбора вам сообщит менеджер, при бронировании тура онлайн на сайте – топливный сбор автоматически учитывается при расчете окончательной стоимости тура.

1. Ваучера на проживание в отеле;
2. Маршрутной квитанции / электронных билетов;
3. Медицинского страхового полиса;
4. Памятки для туриста.

Каждый отель устанавливает официальное время заселения, начиная с которого вы можете заехать в свой номер, и время выселения, до которого вы обязаны освободить номер и сдать ключи на стойку регистрации (ресепшн). Как правило, время заселения в большинстве гостиниц – с 14:00, выселения – до 12:00. Но иногда гостиницы устанавливают иные часы въезда и выезда. Надо отметить, что в одних отелях эти часы соблюдаются строго, а в других, при наличии свободных номеров, туристу могут пойти навстречу и заселить раньше.

Если у вас поздний рейс, и вы желаете продлить номер, то Вам необходимо накануне выезда обратиться на стойку регистрации или в службу по работе с гостями в отеле и уточнить о возможности продлить номер. При наличии свободных номеров отель может продлить номер, но, как правило, за дополнительную плату. Также в отеле имеется комната для хранения багажа, где вы можете оставить свои вещи до выезда из отеля.

У каждой страны свои требования. Чаще всего загранпаспорт не должен заканчиваться сразу после поездки. Для стран Шенгена нужно, чтобы загранпаспорт действовал еще 90 дней после поездки, для Азии – полгода. Срок нужно отсчитывать со дня возвращения на родину. Иначе обстоят дела с Израилем — загранпаспорт должен действовать полгода с момента НАЧАЛА поездки. Если не соблюдать эти требования, вам могут запросто отказать в визе или не пустить в страну.

В таком случае можно рассмотреть морские курорты России (Краснодарский Край, Крым, Азов) или посетить удивительную Калининградскую область, Байкал, Алтай и другие живописные уголки нашей страны, а также Абхазию, Беларусь, Киргизию, Армению и Казахстан.

Если ребенок путешествует с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей,то согласие второго родителя на выезд не требуется, при условии, что второй родитель не заявлял о своем несогласии на выезд из страны несовершеннолетнего гражданина РФ. Родители, отправляющие своих несовершеннолетних детей за границу, во избежание конфликтных ситуаций в пунктах пропуска, должны заранее сами удостовериться в отсутствии у ребенка временного ограничения на выезд. Уточнить такую информацию можно как у второго родителя, так и МВД России, являющегося правопреемником ФМС России.

Горящие туры как правило появляются за несколько дней до вылета, при условии, что на конкретную дату остается слишком большое количество нераспроданных мест на рейсе и мест в отелях. В таких случаях, чтобы снизить издержки, туроператоры снижают цены на туры. Горящие туры бывают только на популярные, массовые направления, куда выполняются чартерные рейсы. Соответственно, в высокие даты (дни школьных каникул, государственные праздники и выходные) практически не бывает горящих туров, так как спрос на путевки и без того велик.

Для того чтобы подобрать тур Вы можете посетить наш уютный офис и оставить заявку любым удобным способом: через наш сайт, группы в соц. сетях или связавшись с нами по телефону. Чтобы оформить понравившийся тур, необходимо заключить договор с нашей компанией и внести предоплату или полную оплату.

Тур можно забронировать в том числе и дистанционно. Свяжитесь с нами и мы расскажем подробности!